O Governo do Município de Maracajá realizou mais um passo importante para a modernização dos serviços prestados à população, isso porque aderiu a um novo sistema de comunicação, denominado telefonia IP, integrando todos os setores da Administração, Departamentos, Secretarias, Parque Ecológico, Escolas, CEI, Conselho Tutelar, CRAS, Garagem e Almoxarifado.
O principal objetivo da Administração é melhorar o atendimento, aliando tecnologias modernas e inovadoras, e auxiliando na redução de custos. “Analisamos ao longo desses meses os gastos com telefonia e optamos por processo licitatório, para trazer uma melhor estrutura telefônica e o mais importante, promover essa redução nos gastos. Além disso, optamos por um sistema que fornecesse toda tecnologia necessária para cumprir com toda demanda municipal”, relata o prefeito Anibal Brambila.
A empresa Inova Soluções em Telecomunicação venceu a licitação e realizou o processo de implantação do sistema, que consistiu também na troca de todos os aparelhos telefônicos, por outros mais modernos.
Segundo a chefe de gabinete, Andresa Martins dos Santos Pereira, que esteve à frente da implantação do novo sistema, o atendimento a partir desta quinta-feira, dia 23/09, terá o direcionamento via digital, tendo ainda a opção para ser atendido pela telefonista, que seguirá orientando a população. “A principal vantagem da telefonia IP é a convergência de informações, onde o processo é capaz de unir os setores físicos, a pessoas que trabalharam externamente, ou seja, em outros locais dentro do município”, explica. Ela salienta que essa tecnologia, trabalha com alta definição de voz, chamadas com maior qualidade, além de disponibilizar uma recepcionista digital, garantindo assim mais agilidade e qualidade no atendimento à comunidade”, comenta.
A Administração lembra que o número da prefeitura permanece o mesmo, 3523-1111, assim como de todos os outros departamentos.
